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添加时间:《投诉办法》明确银行保险机构是处理消费投诉的责任主体,按照依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则,对消费投诉事项进行分级管理,落实属地责任,充分考虑和尊重消费者的合理诉求,公平合法作出处理结论。《投诉办法》明确银行保险机构应当畅通投诉渠道,在官方网站、营业场所或办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等消费投诉渠道信息和消费投诉处理流程,开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的,应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。在产品或服务合约中,银行保险机构应提供消费投诉电话或其他投诉渠道信息。对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,应当在15日内办理完毕并告知投诉人,情况复杂的可延长至30日;情况特别复杂或有其他特殊原因的,经过必要审批程序后,办理期限可再延长30日。《投诉办法》明确,对于第三方合作业务投诉的处理要求,银行保险机构应当要求相关第三方机构配合处理消费投诉,对投诉事项进行核实,及时提供相关情况,促进消费投诉顺利解决。
该居民的妻子11日上午9点半左右拨打了郑州惠济区执法局值班电话举报此事。值班的一女工作人员问完详细地址后表示会派人去看。但等约20分钟后,不见噪音消停,该居民妻子又拨打了惠济区执法局值班电话询问,女值班人员称,该区域属于迎宾路办事处辖区,该办事处执法中队的人马上会过去。而直到快中午,噪音一直没有消停。
□本报记者黄灵灵伴随第四期党课落下帷幕,意味着资本市场学院2018年深圳资本市场系列党课培训活动圆满收官。学院相关负责人表示,未来将根据新时代党的建设总要求,围绕贯彻落实证监会不断推进系统内全面从严治党向纵深发展的要求,提高政治站位,扛起主体责任,安排好2019年资本市场系列党课后续课程,通过举办多主题、多层次和多类型的党建专题培训活动,力争将该课程打造成资本市场学院党建培训系列精品课程。
傅郁林在研讨会上提醒,在中国现行制度中,“裁定可用于临时性地解决实体问题,但在程序安排上(包括要不要进行辩论性的听证)没有明确的规定,所以作出裁定并不以听证为前提。”因此,福州中院作出的“禁令”尽管在程序上存在一些争议,但不影响“禁令”的法律效力。
3、自然人客户支付账户与其他账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上(含50万元)、外币等值10万美元以上(含10万美元)的境内款项划转。4、自然人客户支付账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上(含20万元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的跨境款项划转。
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》明确金融机构应当履行大额交易和可疑交易报告义务,向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易和可疑交易报告,接受中国人民银行及其分支机构的监督、检查。1、对于大额支付交易的界定(1)当日单笔或者累计交易人民币5万元以上(含5万元)、外币等值1万美元以上(含1万美元)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。